Die Raiffeisenbank Region Rorschach informiert, dass sie einen Anstieg von Telefonbetrug mit der sogenannten Spoofing-Betrugsmasche feststellen und schreibt dazu: “ Betrüger geben sich als Mitarbeiter der Raiffeisenbank aus und nutzen gefälschte Telefonnummern, um Vertrauen zu schaffen und sensible Bankdaten von Kunden zu erschleichen. Sie kontaktieren die Opfer meist mit schlecht verständlichem Deutsch oder anderen Sprachen und behaupten, es gäbe ein Problem mit dem Bankkonto, das sofortige Klärung erfordere. Die Betrüger versuchen dann, unter dem Vorwand, das Problem zu lösen oder das Konto aus Sicherheitsgründen zu sperren, an vertrauliche Informationen wie Bankdaten und Passwörter zu gelangen, um betrügerische Überweisungen vorzunehmen.
Drei Punkte, wie Sie sich vor dieser Betrugsmasche schützen können:
- Keine Herausgabe von sensiblen Daten: Die Bankmitarbeitenden würden niemals telefonisch nach vertraulichen Bankdaten fragen. Es ist wichtig, keine persönlichen Daten wie z.B. Kreditkartendaten, Debitkartennummer oder Passwörter am Telefon preiszugeben, selbst wenn der Anrufer einige persönliche Informationen zu kennen scheint.
- Keine Überweisung, zu der Sie aufgefordert werden, tätigen: Überweisen Sie nach einer telefonischen Aufforderung grundsätzlich kein Geld auf eine Bankverbindung, unabhängig welchen Grund der Anrufer dafür nennt.
- Nicht unter Druck setzen lassen: Lassen Sie sich von einem Anrufer niemals unter Druck setzen. Häufig wird Zeitdruck ausgeübt. Beenden Sie das Gespräch, wenn Ihnen etwas seltsam vorkommt.
Falls Sie während dem Telefongespräch unsicher sind, können Sie das Gespräch beenden und die Bank über die Ihnen bekannte Telefonnummer zurückrufen. In keinem Fall sollten Sie die Rufnummer verwenden, die Ihnen im verdächtigen Gespräch angegeben wird oder von der Sie soeben angerufen wurden. Die Telefonnummer Ihrer Kontaktpersonen der Bank finden Sie in Ihren Unterlagen oder auf der Webseite. Falls Sie Opfer einer Straftat geworden sind, erstatten Sie umgehend Anzeige bei der Polizei.
Kundenanlass der Raiffeisenbank Region Rorschach
Die Raiffeisenbank sensibilisiert ihre Kunden regelmässig übers E-Banking zu gängigen Betrugsmaschen. Um noch mehr Personen zu erreichen sowie Einblicke in das Thema «Sicherheit im Alltag» zu geben, organisiert die Raiffeisenbank Region Rorschach am 19. September 2024 in Zusammenarbeit mit der Kantonspolizei St. Gallen einen Informationsanlass, zu dem Sie herzlich eingeladen sind. Detaillierte Infos dazu und die Anmeldung finden Sie auf unserer Webseite.“
